トップページ 》返品・交換について

返品/交換    Returned goods & Exchange

  • 返品、交換は、未使用、未開封のものに限らせて頂きます
  • お客様のご都合による返品、交換は、送料、手数料ともにお客様のご負担にてお願い致します
  • 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい
  • 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。 すぐに返品・交換をさせていただきます(この場合送料は当店が負担致します。)
  • 商品返品に関してはこちらからの返信メールをお待ちください。お客様のほうで当店からの連絡の前に着払いでお送りいただいた商品については受け取りはできません。必ず先に連絡をとってからの手続きをお願いします
  • お客様のご都合による返品は商品到着後7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます
  • 送料無料対象アイテムの返品の場合は、お届けにかかった送料もあわせてお客様のご負担になります

ご返品・交換・ご注文キャンセルをお受けできない場合

  • お届けから8日以上経過した商品
  • お客様が一度ご使用になられた商品、開封済み商品
  • お客様が汚損破損された商品
  • 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
  • お客様が加工された商品
  • 手作り布団及び座布団等
  • お届け後、修理、クリーニング等された商品
  • SALE対象品
  • インテリアアイテム(カーペット、タイルカーペット等)
  • オーダー品及びサイズカット商品(別注品布団、カバー、カーテン、ブラインド、ロールスクリーン等についてはお客様指定のサイズに加工する為)

お支払い方法 Payment

  • 現金書留
  • 銀行振込/郵便振替
  • 代金引換(手数料350円がかかります)
  • 後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
    (手数料200円がかかります)
  • 佐川急便のe-コレクトもご利用できます

配送・送料について Delivery & Pastage

1つの配送先につき、790円の送料がかかります。(自社便配達地域は無料)
商品代金の合計が、10,000円(税抜)以上、ご注文頂いた場合は送料及び代引手数料が無料になります。(1つの配送先の場合に限ります)

一部対象外地域もございます。
北海道、東北、沖縄、離島・一部地域は追加送料がかかる場合がありますので、事前にお問い合わせください。



【問い合わせ】
電話番号:0120-066-210
メール:info@mitibata.com

返品・交換 Return & Exchange

商品の発送時には検品をしておりますが、万が一ご注文頂きました商品と内容が違っていたり、商品に不備がございましたら商品到着後7日以内に、下記連絡先までご連絡ください。
尚、お客様都合による返品・交換は送料・手数料などがお客様のご負担となりますのでご了承のほどお願い申し上げます。

【問い合わせ】
電話番号:0120-066-210
メール:info@mitibata.com

運営会社 Operating Company

株式会社 ミチバタ・ジャパン・リミテッド
〒584-0073
大阪府富田林市寺池台1-9-60 金剛ショッピングモール1階
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FAX:0721-29-1947
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代表者:道端 俊彦

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